Обмен и возврат
Демо-текст для показа структуры сайта. Не является юридическим документом и офертой. Перед запуском будет заменён на утверждённые условия магазина.
Если вещь не подошла по размеру, фасону или цвету, её можно обменять или вернуть.
Сроки
Обмен или возврат — в течение 14 календарных дней с момента получения заказа, не считая дня покупки.
Условия
- Вещь не была в носке и не стиралась.
- Сохранены бирки, ярлыки и товарный вид.
- Есть чек или другое подтверждение покупки (например, номер заказа).
Как оформить
- В Алматы — принесите вещь в бутик: обменяем на месте или вернём деньги.
- Из других городов — напишите в WhatsApp, менеджер подскажет, как отправить вещь обратно.
Возврат денег
Деньги возвращаем тем же способом, которым была оплата, в течение 10 дней после получения вещи. Стоимость обратной доставки, если вещь надлежащего качества, оплачивает покупатель.
Если вещь с браком
Напишите нам с фотографией дефекта. Заменим вещь или вернём деньги, обратную доставку оплатим мы.